特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社イースト・ファクトリー

事業者の名称

佐久間大介

事業者の所在地

〒1070061

東京都港区北青山2-9-5　スタジアムプレイス青山３F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時～18時
定休日：土日祝(土日祝以外に休業日あり)
　　　　12/28～1/4

こちらの電話番号は発信専用のため、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせはCONTACTから必要項目をご入力の上、ご連絡お願いいたします。
内容により、お返事できない場合がございます。予めご了承ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：後払い(Pay ID)、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文頂いてから土日祝(休業日含む)を除き、１０営業日以内で発送をさせて頂きます。
（銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyをご選択のお客様は、ご入金完了から１０営業日以内となります。）

すべての商品の準備が整い次第、発送させていただきます。別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。
天候や交通状況によって商品到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品について

商品の不良などを除き、基本的に返品には応じません。

お届けの商品が「不良品」や「ご注文内容と異なる」場合は、商品到着から７日以内であれば交換を承ります。
到着時に必ず商品の状態をご確認ください。
商品に不良や品違いがあった場合、CONTACTより、お客様のお名前、注文ID、及び不良個所または正しい注文内容など必要項目をご入力の上、ご連絡ください。不良品の交換のための送料は当サイトが負担いたします。
交換可能な在庫商品がない場合はご返金によるご対応とさせていただきます。

なお、外箱に凹みや破損がございます場合、＜配送時の事故＞の可能性が考えられます。
箱の破損状態をお客様から配送業者へご報告いただいた上で、配送業者より当サイト宛にご連絡いただき交換品を手配する流れとなります。
※ご連絡先(お問い合わせNo.)は配送票よりご確認ください。
※破損状況は配送業者が判定いたしますので、対応内容に関しましてはトラブル発生時に配送業者へご確認ください。
※配送時の箱などは処分されず現状維持でのご連絡をお願い致します。